Giải pháp giám sát mạng có vai trò thay thế con người giám sát toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin của một tổ chức 24/7, nhằm cảnh báo về sự cốliên quan đến thiết bị … Qua đó, đảm bảo người có trách nhiệm quản trị hệ thống, thiết bị, dịch vụ nhận biết một cách nhanh chóng nhất các vấn
đề, sự cố và trợ giúp phán đoán nguyên nhân để có thể xử lý một cách hiệu quả, kịp thời.